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押注家装、打扮家App上线 国美打造“你想要的家”

2021-05-01 16:27 天际亚洲线上娱乐

从家电到家居,从个人到家庭,从国美到真快乐,无论是零售还是服务,业务拓展,或是线下优势向上拓展,国美在调整中获得加码良机。4月29日,国美控股的打扮家App正式上线,并立下“3年后的2024年实现5000亿元”的成交目标。随着全品类供应链完善、线上线下形成联动,国美正逐步构建自己的零售生态闭环。家装行业的规范化,国美也在全方位满足消费者“家·生活”诉求。

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3年5000亿家装战略再加码

提出成交目标、整合C端服务资源,国美在发展家装业务时,给出了“创业”般的热情状态,想在行业内争取更大的话语权。打扮家创始人崔健在App发布现场提出“3年冲刺5000亿元成交”的规划,“打扮家将由设计平台、施工平台、材料平台和家居平台四个主平台矩阵组成,未来三年内将推出云设计师计划、新手艺人计划、材料云导购计划、卖场伙伴计划、设计壹佰城计划、大师合伙人计划等六大发展计划。”打扮家乃至整个国美对家装市场的憧憬可见一斑。

对于高调抢占家装市场的原因,国美给出了答案。国美方面表示,国美进入家装市场,看似跨界,但是在业务之间形成互动、共生。国美在家装行业并非“0”基础,自1996年至今,国美已经搭建起从建筑、装修、设计、再到社区市场研究的专业团队,团队也有不少的项目经验。国美通过团队看到了家装行业的痛点,并希望通过自己的努力解决这些痛点。

收费不透明、对接脱节等问题可以通过商业模式来解决。国美方面指出,传统的家装行业是将品牌商、设计师、施工方聚集在平台上,引流并帮助他们销售,这样的资源依然不能实现充分整合,个体品牌依旧独立。“在这种情况下,需要有平台实现信息共享,让B端间的自我狂欢,变成B端与C端的直接沟通”。

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做裁判开启“透明”家装新篇章

“透明”“省时”“省钱”,在打扮家与国美接连发声中频频出现,崔健也强调着,未来打扮家将从C端驱动,重构行业信任关系,谋求建立良币驱逐劣币的机制。打扮家自主研发的Hyper-real BIM系统将彻底解决消费者在家装过程中的痛点。

国美方面也提及,无论是商品、零件,还是设计师的设计服务实现明码标价,并通过技术手段实现B、C端的顺畅交流,家装过程中存在的问题能高效解决,成本自然会降低。在家具方面,打扮家将成品进行“拆解”,原料、工艺,细致至一颗螺丝钉,都会实现明码标价,透明的价格让品牌方获得利润,也让消费者买到无所有值的商品。透明的链路也深入到工程端。据介绍,打扮家介入到工程端后,能让整个施工环境变得“干净”,工人的施工工作、收入都会更加“直接”。

崔健也表示,“缘于打扮家对家装行业的使命感与国美的认知相同,都是以用户为出发点,形成新的标准、新的产业做事规则。我们是一个平台,做裁判,不做球员。”

国美也提到,“国美对打扮家提的最高要求是,要对家装行业所有工种每个细节要有标准,要有规则,这是身为裁判做出判断的基础。将一个行业每个环节进行优化提升,才是真正实现了消费升级”。

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务实落地数字化降低家装交付差距

于消费者而言,对家装服务的满意应该为“符合预期”,这就意味着整个过程中,将家装的交付方差无限下降。空·白研究院创始人、经济学博士杨现领认为,在交付后“不可逆”,让消费者对家装有更多的诉求。提供服务的公司、平台应该尝试让消费者参与其中、明确诉求,并将每个细节、商品敲定,这是打扮家使用BIM系统将发挥最大的价值作用。另外,每个家装场景都会涉及到巨大数量的SKU,所有材料、工具回交叉进行,存在较大协同难度。BIM则是将设计方案变为“数字”工具,实现装修的真实交付与“数字工具”方差一致,提升客户满意度。

在杨现领看来,平台要将设计、施工、材料、家居任何一个环节做到极致,并显示可复制,将会给行业带来大的突破。做家装行业必须要务实,家装落地的“真实性”是行业升级的一个重要方向。

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优惠加码国美发放上千万张消费券

北京消费季期间,国美也给出了家装优惠礼包。4月28日至5月5日期间,“真快乐”App携国美北京实体门店全面参与“双品网购节”,并发放消费券包。5元、30元、100元优惠券,发放数量高达1000多万张。用户在“真快乐”App“双品购物节”页面或国美线下门店领取消费券,商品涵盖电器、食品酒水、家居家装、日用百货、火锅食材等平台全品类商品。

为了进一步激活市场新动能,国美还将推出“5.1大促”优惠活动。与此同时,国美公布的创始人“消费者寄语信”中提到,4月30日晚8点,“真快乐”App“真低价 持久战—第一战”正式开打放价。5.1大促期间,“真快乐”将携手“百大厂商品牌、万款爆品”准时放价,还有超多5.1放价惊喜福利。未来,“真快乐”App要将“真低价”进行到底,让“真低价”真正常态化。

据了解,此次“5.1放价”活动将持续到5月9日,贯穿“5.1”国际劳动节、母亲节。另外,“百万特价大放价”“满千返百”“新人专享1元购”“9折拼好物”“ZAO动团抽大奖”“刮刮卡”及红包雨等一系列福利活动疯狂来袭。

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责任编辑: 4126TJ

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